Política de Privacidade

1. Introdução

A Studiai.org, tecnologia do ISPEIA Institute, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha criptografada e foto de perfil.
• Dados de uso: cursos acessados, progresso, avaliações, certificados e interações com a IA.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e cookies.
• Dados de pagamento: processados por parceiros certificados (não armazenamos dados de cartão).

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma;
• Personalizar sua experiência de aprendizado;
• Emitir certificados e comprovantes de conclusão;
• Enviar comunicações sobre cursos, novidades e atualizações;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, processamento de pagamentos, análise) sob contratos que garantem confidencialidade, ou quando exigido por autoridade legal competente.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@studiai.org.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e monitoramento contínuo.

7. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com o serviço. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado (DPO) pelo e-mail dpo@studiai.org.